Terms of service

📜 1. REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO TURBOBRICK.PL

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym turbobrick.pl prowadzony jest przez [NAZWA TWOJEJ FIRMY / LUB IMIĘ I NAZWISKO w przypadku działalności nierejestrowanej], z siedzibą w [MIASTO, ADRES], NIP: [NUMER NIP], REGON: [NUMER REGON], adres e-mail: [TWÓJ E-MAIL KONTAKTOWY].

  2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.

  3. Definicje:

    • Sklep – sklep internetowy działający pod adresem turbobrick.pl.

    • Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.

    • Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

    • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu.

§ 2. Ceny i metody płatności

  1. Ceny podane w Sklepie są podane w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatki).

  2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

    • Płatność online (szybkie przelewy / karta płatnicza / BLIK / PayPal).

  3. Informacja o całkowitej cenie Zamówienia oraz kosztach dostawy jest uwidaczniana w koszyku przed złożeniem Zamówienia.

§ 3. Realizacja zamówienia i dostawa

  1. Dostawa Produktów jest darmowa i realizowana na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.

  2. Z racji specyfiki modelu logistycznego, szacowany czas dostawy wynosi od 5 do 9 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.

  3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem wyspecjalizowanych firm kurierskich. Po nadaniu paczki Klient otrzymuje numer śledzenia przesyłki.

§ 4. Reklamacje (Rękojmia i niezgodność towaru z umową)

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi produkt wolny od wad.

  2. W przypadku stwierdzenia wady towaru lub uszkodzenia podczas transportu, Klient powinien skontaktować się ze Sklepem pod adresem e-mail: [TWÓJ E-MAIL].

  3. Reklamacja powinna zawierać opis wady, datę jej wykrycia oraz preferowany sposób jej rozwiązania (wymiana, naprawa, zwrot środków).

  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.

🔄 2. POLITYKA ZWROTÓW I ODSTĄPIENIA OD UMOWY

§ 1. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwrot towaru)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

  2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument (lub wskazana przez niego osoba trzecia) objął Produkt w posiadanie.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sklep o swojej decyzji drogą mailową na adres: [TWÓJ E-MAIL KONTAKTOWY].

§ 2. Skutki odstąpienia od umowy

  1. W przypadku odstąpienia od umowy Sklep zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sklep został poinformowany o decyzji.

  2. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji.

  3. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania.

§ 3. Procedura zwrotu przesyłki

  1. Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt na adres podany przez Sklep w odpowiedzi na zgłoszenie mailowe niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia zgłoszenia zwrotu.

  2. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu (odesłania paczki).

  3. Zwracany Produkt powinien być w stanie niezmienionym (kompletny, najlepiej w oryginalnym opakowaniu). Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.